Polityka Prywatności

Polityka Prywatności opisuje nasze zasady i procedury dotyczące zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich informacji podczas korzystania z Usługi oraz informuje o Twoich prawach w zakresie prywatności i o tym, jak prawo chroni Twoje dane.

Używamy Twoich danych osobowych w celu świadczenia i ulepszania Usługi. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Interpretacja i Definicje

Interpretacja

Wyrazy, których początkowa litera jest pisana wielką literą, mają znaczenia określone w poniższych warunkach. Poniższe definicje będą miały takie samo znaczenie, niezależnie od tego, czy występują w liczbie pojedynczej czy mnogiej.

Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności:

• Konto oznacza unikalne konto utworzone dla Ciebie w celu uzyskania dostępu do naszej Usługi lub jej części.

• Podmiot powiązany oznacza jednostkę, która kontroluje, jest kontrolowana lub znajduje się pod wspólną kontrolą z daną stroną, gdzie "kontrola" oznacza posiadanie 50% lub więcej udziałów, udziału kapitałowego lub innych papierów wartościowych uprawniających do głosowania w wyborach członków zarządu lub innej władzy zarządzającej.

• Firma (nazywana zarówno „Firmą”, „My”, „Nas” lub „Nasz” w niniejszej Umowie) odnosi się do Infolinia Assistance.

• Pliki cookie to małe pliki, które są umieszczane na Twoim komputerze, urządzeniu mobilnym lub innym urządzeniu przez stronę internetową, zawierające szczegóły Twojej historii przeglądania na tej stronie oraz inne zastosowania.

• Kraj odnosi się do: Polska

• Urządzenie oznacza każde urządzenie, które może uzyskać dostęp do Usługi, takie jak komputer, telefon komórkowy lub tablet cyfrowy.

• Dane Osobowe to wszelkie informacje, które odnoszą się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby.

• Usługa odnosi się do Strony internetowej.

• Dostawca Usług oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która przetwarza dane w imieniu Firmy. Odnosi się do firm zewnętrznych lub osób zatrudnionych przez Firmę w celu ułatwienia korzystania z Usługi, świadczenia Usługi w imieniu Firmy, świadczenia usług związanych z Usługą lub pomocy Firmie w analizie, jak Usługa jest wykorzystywana.

• Dane o użytkowaniu odnoszą się do danych zbieranych automatycznie, generowanych przez korzystanie z Usługi lub z samej infrastruktury Usługi (na przykład czas trwania wizyty na stronie).

• Strona internetowa odnosi się do Infolinia Assistance, dostępna pod adresem https://infoliniaassistance.com/

• Ty oznacza osobę fizyczną korzystającą z Usługi lub firmę, lub inną osobę prawną, w imieniu której taka osoba uzyskuje dostęp do Usługi, stosownie do okoliczności.

Zbieranie i Wykorzystywanie Twoich Danych Osobowych

Rodzaje Zbieranych Danych

Dane Osobowe

Korzystając z naszej Usługi, możemy poprosić Cię o podanie nam pewnych danych osobowych, które mogą być wykorzystane do kontaktu z Tobą lub Twojej identyfikacji. Dane osobowe mogą obejmować, ale nie ograniczają się do:

• Adres e-mail

• Imię i nazwisko

• Numer telefonu

• Adres, województwo, kod pocztowy, miasto

• Model, marka, numer rejestracyjny pojazdu

• Dane o użytkowaniu

Dane o użytkowaniu

Dane o użytkowaniu są zbierane automatycznie podczas korzystania z Usługi.

Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje, takie jak adres protokołu internetowego Twojego urządzenia (np. adres IP), typ przeglądarki, wersja przeglądarki, strony naszej Usługi, które odwiedzasz, czas i data Twojej wizyty, czas spędzony na tych stronach, unikalne identyfikatory urządzenia i inne dane diagnostyczne.

Gdy uzyskujesz dostęp do Usługi za pomocą urządzenia mobilnego, możemy automatycznie zbierać określone informacje, w tym, ale nie wyłącznie, typ urządzenia mobilnego, z którego korzystasz, unikalny identyfikator Twojego urządzenia mobilnego, adres IP Twojego urządzenia mobilnego, system operacyjny Twojego urządzenia mobilnego, typ przeglądarki internetowej mobilnej, unikalne identyfikatory urządzenia i inne dane diagnostyczne.

Możemy również zbierać informacje, które Twoja przeglądarka przesyła za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą Usługę lub uzyskujesz dostęp do Usługi za pomocą urządzenia mobilnego.

Technologie śledzenia i Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia w celu śledzenia aktywności na naszej Usłudze i przechowywania określonych informacji. Technologie śledzenia, które wykorzystujemy, to sygnalizatory web, tagi i skrypty do zbierania i śledzenia informacji oraz w celu ulepszania i analizy naszej Usługi. Technologie, których używamy, mogą obejmować:

• Pliki cookie lub Pliki cookie przeglądarki. Plik cookie to mały plik umieszczany na Twoim urządzeniu. Możesz nakazać swojej przeglądarce, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub wskazała, kiedy plik cookie jest wysyłany. Jednakże, jeśli nie zaakceptujesz plików cookie, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych części naszej Usługi. O ile nie zmieniłeś ustawień swojej przeglądarki tak, aby odrzucała pliki cookie, nasza Usługa może używać plików cookie.
• Sygnalizatory web. Niektóre sekcje naszej Usługi i nasze e-maile mogą zawierać małe pliki elektroniczne znane jako sygnalizatory web (zwane także czystymi GIF-ami, tagami pikselowymi i pojedynczymi GIF-ami), które umożliwiają Firmie, na przykład, liczenie użytkowników, którzy odwiedzili te strony lub otworzyli e-mail oraz dla innych powiązanych statystyk strony internetowej (na przykład rejestrowania popularności konkretnej sekcji i weryfikacji integralności systemu i serwera).

Pliki cookie mogą być "stałe" lub "sesyjne". Stałe pliki cookie pozostają na Twoim komputerze osobistym lub urządzeniu mobilnym, gdy przechodzisz w tryb offline, natomiast sesyjne pliki cookie są usuwane, gdy tylko zamkniesz przeglądarkę internetową.

Używamy zarówno sesyjnych, jak i stałych plików cookie do celów określonych poniżej:

• Niezbędne / istotne Pliki cookie

  Typ: Sesyjne pliki cookie

  Zarządzane przez: Nas

  Cel: Te pliki cookie są niezbędne, aby zapewnić Ci usługi dostępne poprzez Stronę internetową i umożliwić korzystanie z niektórych jej funkcji. Pomagają uwierzytelnić użytkowników i zapobiegać nieuczciwemu korzystaniu z kont użytkowników. Bez tych plików cookie, usługi, o które prosiłeś, nie mogą być świadczone, a My używamy tych plików cookie wyłącznie w celu świadczenia tych usług.

• Pliki cookie dotyczące funkcjonalności

  Typ: Stałe pliki cookie

  Zarządzane przez: Nas

  Cel: Te pliki cookie umożliwiają nam zapamiętywanie wyborów, których dokonujesz podczas korzystania ze Strony internetowej, takich jak zapamiętywanie Twoich danych logowania lub preferencji językowych. Celem tych plików cookie jest dostarczenie Ci bardziej osobistego doświadczenia i uniknięcie konieczności ponownego wprowadzania swoich preferencji za każdym razem, gdy korzystasz ze Strony internetowej.

• Pliki cookie dotyczące śledzenia i wydajności

  Typ: Stałe pliki cookie

  Zarządzane przez: Strony trzecie

  Cel: Te pliki cookie są wykorzystywane do śledzenia informacji o ruchu na Stronie internetowej i sposobie, w jaki użytkownicy korzystają z niej. Informacje zbierane za pomocą tych plików cookie mogą bezpośrednio lub pośrednio identyfikować Cię jako indywidualnego odwiedzającego. Dzieje się tak, ponieważ zbierane informacje są zazwyczaj powiązane z pseudonimem identyfikatora powiązanego z urządzeniem, którego używasz do uzyskania dostępu do Strony internetowej. Możemy również wykorzystywać te pliki cookie do testowania nowych stron, funkcji lub nowych funkcjonalności Strony internetowej, aby zobaczyć, jak nasi użytkownicy na nie reagują.

Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, których używamy oraz Twoich wyborów dotyczących plików cookie, odwiedź naszą Politykę plików cookie lub sekcję Plików cookie w naszej Polityce prywatności.

Wykorzystanie Twoich Danych Osobowych

Firma może wykorzystywać Dane Osobowe do następujących celów:

• Świadczenie i utrzymanie naszej Usługi, w tym monitorowanie korzystania z naszej Usługi.

• Zarządzanie Twoim Kontem: zarządzanie Twoją rejestracją jako użytkownika Usługi. Dane osobowe, które podajesz, mogą umożliwić Ci dostęp do różnych funkcji Usługi, które są dostępne dla Ciebie jako zarejestrowanego użytkownika.

• W celu realizacji umowy: opracowanie, zgodność i zobowiązanie się do umowy zakupu produktów, towarów lub usług, które zakupiłeś lub innej umowy z nami za pośrednictwem Usługi.

• Kontakt z Tobą: Kontaktowanie się z Tobą za pośrednictwem e-maila, rozmów telefonicznych, wiadomości SMS lub innych równoważnych form komunikacji elektronicznej, takich jak powiadomienia push aplikacji mobilnych, dotyczących aktualizacji lub komunikatów informacyjnych związanych z funkcjonalnościami, produktami lub usługami objętymi umową, w tym aktualizacji zabezpieczeń, gdy jest to konieczne lub uzasadnione dla ich wdrożenia.

• Zapewnienie Ci wiadomości, ofert specjalnych i ogólnych informacji o innych towarach, usługach i wydarzeniach, które oferujemy, podobnych do tych, które już zakupiłeś lub o które pytałeś, chyba że wybrałeś, że nie chcesz otrzymywać takich informacji.

• Zarządzanie Twoimi prośbami: Aby uczestniczyć i zarządzać Twoimi prośbami do Nas.

• Dla przelewów biznesowych: Możemy wykorzystywać Twoje informacje do oceny lub przeprowadzenia fuzji, zbycia, restrukturyzacji, reorganizacji, rozwiązania lub innej sprzedaży lub przeniesienia części lub całości naszych aktywów, czy to jako kontynuowanie działalności, czy jako część bankructwa, likwidacji lub podobnego postępowania, w którym dane osobowe przechowywane przez nas o użytkownikach naszych usług są jednym z przekazanych aktywów.

• Dla innych celów: Możemy wykorzystywać Twoje informacje do innych celów, takich jak analiza danych, identyfikacja trendów użytkowania, określenie skuteczności naszych kampanii promocyjnych oraz do oceny i ulepszania naszej Usługi, produktów, usług, marketingu i Twojego doświadczenia.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w następujących sytuacjach:

• Z Dostawcami Usług: Możemy udostępniać Twoje dane osobowe Dostawcom Usług w celu monitorowania i analizowania korzystania z naszej Usługi, aby pokazywać Ci reklamy, które pomagają wspierać i utrzymywać naszą Usługę, aby się z Tobą skontaktować.
• Dla przelewów biznesowych: Możemy udostępniać lub przekazywać Twoje dane osobowe w związku z lub w trakcie negocjacji dotyczących jakiejkolwiek fuzji, sprzedaży aktywów Firmy, finansowania lub przejęcia całości lub części naszej działalności przez inną firmę.
• Za zgodą: Możemy ujawniać Twoje dane osobowe w jakimkolwiek innym celu za Twoją zgodą.

Przechowywanie Twoich Danych Osobowych

Firma będzie przechowywać Twoje Dane Osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje Dane Osobowe w zakresie niezbędnym do spełnienia naszych zobowiązań prawnych (na przykład, jeśli jesteśmy zobowiązani do przechowywania Twoich danych w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa), rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych umów prawnych i zasad.

Firma będzie również przechowywać Dane o użytkowaniu do celów analizy wewnętrznej. Dane o użytkowaniu są zazwyczaj przechowywane przez krótszy okres czasu, z wyjątkiem przypadków, gdy te dane są wykorzystywane do wzmocnienia bezpieczeństwa lub poprawy funkcjonalności naszej Usługi, lub jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania tych danych przez dłuższy okres czasu.

Transfer Twoich Danych Osobowych

Twoje informacje, w tym Dane Osobowe, są przetwarzane w biurach operacyjnych Firmy i w innych miejscach, w których znajdują się strony zaangażowane w przetwarzanie. Oznacza to, że te informacje mogą być przekazywane — i utrzymywane na — komputerach znajdujących się poza Twoim stanem, prowincją, krajem lub inną jurysdykcją rządową, gdzie przepisy dotyczące ochrony danych mogą różnić się od przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji.

Twoja zgoda na niniejszą Politykę Prywatności, a następnie przesłanie takich informacji oznacza Twoją zgodę na ten transfer.

Firma podejmie wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszą Polityką Prywatności, a żaden transfer Twoich Danych Osobowych nie będzie miał miejsca do organizacji lub kraju, chyba że będą odpowiednie kontrole, w tym bezpieczeństwo Twoich danych i innych danych osobowych.

Ujawnienie Twoich Danych Osobowych

Transakcje biznesowe

Jeśli Firma jest zaangażowana w fuzję, przejęcie lub sprzedaż aktywów, Twoje Dane Osobowe mogą zostać przekazane. Prześlemy powiadomienie przed przesłaniem Twoich Danych Osobowych i staniem się przedmiotem innej Polityki Prywatności.

Egzekwowanie prawa

W pewnych okolicznościach Firma może być zobowiązana do ujawnienia Twoich Danych Osobowych, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na uzasadnione żądania władz publicznych (np. sądu lub agencji rządowej).

Inne wymagania prawne

Firma może ujawnić Twoje Dane Osobowe w dobrej wierze, że takie działanie jest konieczne do:

• Spełnienia obowiązku prawnego
• Ochrony i obrony praw lub własności Firmy
• Zapobiegania lub badania możliwych wykroczeń w związku z Usługą
• Ochrony bezpieczeństwa osobistego Użytkowników Usługi lub społeczeństwa
• Ochrony przed odpowiedzialnością prawną

Bezpieczeństwo Twoich Danych Osobowych

Bezpieczeństwo Twoich Danych Osobowych jest dla nas ważne, ale pamiętaj, że żadna metoda przesyłania przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż staramy się używać komercyjnie akceptowalnych środków ochrony Twoich Danych Osobowych, nie możemy zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich Danych Osobowych

Dostawcy Usług mają dostęp do Twoich Danych Osobowych tylko w celu wykonywania swoich zadań w naszym imieniu i są zobowiązani do nieujawniania ani niewykorzystywania ich w żadnym innym celu.

Analityka

Możemy korzystać z zewnętrznych Dostawców Usług w celu monitorowania i analizowania korzystania z naszej Usługi.

• Google Analytics

  Google Analytics to usługa analityki internetowej oferowana przez Google, która śledzi i raportuje ruch na stronie internetowej. Google wykorzystuje zebrane dane do śledzenia i monitorowania korzystania z naszej Usługi. Te dane są udostępniane innym usługom Google. Google może wykorzystywać zebrane dane do kontekstualizacji i personalizacji reklam swojej własnej sieci reklamowej.

  Możesz zrezygnować z udostępnienia swojej aktywności w Usłudze Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics. Dodatek zapobiega udostępnieniu informacji do Google Analytics o odwiedzinach oraz aktywności na stronach.

  Aby uzyskać więcej informacji na temat praktyk prywatności Google, odwiedź stronę internetową Warunki korzystania z Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Prywatność dzieci

Nasza Usługa nie jest skierowana do osób poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 13 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i jesteś świadomy, że Twoje dziecko dostarczyło nam Dane Osobowe, skontaktuj się z nami. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy Dane Osobowe od kogokolwiek poniżej 13 roku życia bez weryfikacji zgody rodzica, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

Jeśli musimy polegać na zgodzie jako podstawie prawnej przetwarzania Twoich informacji, a Twój kraj wymaga zgody rodzica, możemy wymagać zgody Twojego rodzica przed zebraniem i wykorzystaniem tych informacji.

Linki do innych stron internetowych

Nasza Usługa może zawierać linki do innych stron internetowych, które nie są przez nas obsługiwane. Jeśli klikniesz na link strony trzeciej, zostaniesz przekierowany na stronę tej strony trzeciej. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z Polityką Prywatności każdej odwiedzanej strony.

Nie mamy żadnej kontroli nad treściami, polityką prywatności ani praktykami stron trzecich i nie ponosimy za nie żadnej odpowiedzialności.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie.

Poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem e-maila i/lub wyraźnego powiadomienia na naszej Usłudze, zanim zmiana wejdzie w życie, oraz zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" na górze niniejszej Polityki Prywatności.

Zaleca się regularne przeglądanie niniejszej Polityki Prywatności w celu wszelkich zmian. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności obowiązują od momentu opublikowania ich na tej stronie.